Оплата и правила возврата денежных средств на хостинге 1BX.host

На данной странице мы публикуем правила оплаты и возврата денежных средств для наших клиентов. Полные правила работы хостинга указаны на транице Основные принципы работы хостинга 1BX.host

Методы оплаты

Взаиморасчеты с физическими лицами

Все услуги хостинга могут быть оплачены исключительно либо прямым платежом за конкретную услугу, либо с баланса личного кабинета

Для произведения денежных взаиморасчетов с физическими лицами на хостинге представлены следующие способы внесения средств:

  1. Оплата с банковской карты VISA/Maestro/МИР: комиссия* платежной системы 0%, минимальная сумма платежа 100 рублей
  2. Перевод на Яндекс.Кошелек с помощью банковской карты: комиссия* платежной системы 5%, максимальная сумма платежа 15000 рублей
  3. Перевод на Яндекс.Кошелек с помощь Я.Кошелька: комиссия* платежной системы 5%, максимальная сумма платежа 15000 рублей
  4. Оплата с помощью Яндекс.Деньги: комиссия* платежной системы 10 рублей + 15%, минимальная сумма платежа 10 рублей
  5. Оплата по WebMoney: комиссия* платежной системы 10 рублей + 20%, минимальная сумма платежа 10 рублей
  6. Сбербанк Онлайн: комиссия* платежной системы 15%, минимальная сумма платежа 10 рублей
  7. Оплата Qiwi: комиссия* платежной системы 10 рублей + 20%, минимальная сумма платежа 10 рублей

Взаиморасчеты с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями

Для произведения денежных взаиморасчетов с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями на хостинге возможна только оплата по банковским реквизитам:

  1. Для заключивших договор на оказание тлематических услуг: без какой-либо комиссии, зачисление средств в течении 1 часа - 3х часов после поступления средств на наш расчетный счет
  2. Для не заключивших договор: комиссия* платежной системы 100%, зачисление средств в течении 1 часа - 4х часов после поступления средств на наш расчетный счет в период работы отдела бухгалтерии

Примечания при оплате счетов по банковским реквизитам.

Правила возврата средств

В случае, если Вы по каким-то причинам решили отказаться от услуг нашей компании, Вы имеете право на запрос частичного возврата неиспользованных средств. Данная операция предоставляется в рамках и на основании Договор-оферты, а также Законом "О защите прав потребителей" Российской Федерации.

В течение 14-ти дней с момента оплаты услуг, в случае отказа от услуг хостинга сайтов или файлов, виртуального сервера, вне зависимости от причины отказа, гарантируется полный возврат денежных средств, за вычетом комиссии платёжных систем и комиссии за обработку возврата денежных средств.

  1. Возврат денежных средств предоставляется только за услуги хостинга сайтов, аренды виртуальных серверов KVM. Возврат денежных средств за другие услуги, программное обеспечение и пакеты услуг не производится.
  2. Возврат денежных средств осуществляется только за впервые заказанную услугу каждого из видов услуг. Например: в случае первого заказа хостинга сайтов Абонент вправе запросить возврат денежных средств, однако, при повторном заказе такой же услуги возврат денежных средств произведён не будет.
  3. Возврат денежных средств производится по запросу, адресованному в отдел Бухгалтерии в биллинг-системе по адресу https://my.1bx.host в течение 14 дней после активации услуги.
  4. Возврат денежных средств производится за вычетом комиссии платёжных систем, а также за вычетом комиссии за обработку возврата денежных средств (250 руб.).
  5. Возврат денежных средств производится исключительно тем способом, каким платёж был внесён. При отсутствии возможности возврата денежных средств тем же способом (ввиду ограничений платёжных систем), возврат денежных средств производится на банковский счёт физического лица (в рублях), либо на расчётный счёт юридического лица, резидента Российской Федерации.
  6. Возможность возврата денежных средств доступна только в том случае, если в течение 14 дней с момента активации услуги Абонентом не были нарушены правила оказания услуг, регламентированные договором-офертой
  7. В случае если совместно с услугой хостинга сайтов, арендой виртуальных серверов KVM Абоненту была предоставлена услуга бесплатной регистрации доменного имени, при возврате денежных средств из суммы к возврату будет вычтена стоимость регистрации соответствующего доменного имени на дату подачи заявки на возврат денежных средств.
  8. Возврат денежных средств выполняется в течение 7 банковских дней с момента подачи заявки.

* Комиссия платежной системы представляет собой сумму, увеличивающую сумму платежа на опреденное значение. Она обусловлена использованием определенного процессиинг-центра, не зачисляется на счет, не используется для оплаты услуг и не подлежит возврату. Например при пополнении баланса на 100 рублей с ипользованием способа оплаты "Оплата по WebMoney" Вам необходимо будет оплатить счет на 130 рублей, при этом на баланс будет зачсилено только 100 рублей. При такой же сумме пополнения через "Оплата с банковской карты VISA/Maestro/МИР" Вам необходимо будет оплатить счет на 100 рублей и на баланс будет зачислено 100 рублей.
Внося средства через метод оплаты с процентной комиссией, Вы автоматичски соглашаетесь на данные правила.
Приносим извинения за возможные неудобства